■アンバサダーの投稿はどのような条件で表示されますか？
以下3つの条件すべてに当てはまる投稿が投稿一覧に表示されます。
- 投稿者が、プログラムにアンバサダーとして参加している
- プログラムで指定されているInstagramアカウントをタグ付けしている※
- 公開アカウントである
※「タグ付け」と「ハッシュタグ」は異なりますのでご注意ください。
【下記のような投稿は表示されません】
- 投稿者がプログラムに参加しているが、投稿にタグ付けしていない
- 投稿者がプログラムに参加しており、投稿にタグ付けもしているが、非公開アカウント
■条件に当てはまっていれば、何年も前の投稿でも表示されますか？
投稿後365日を過ぎているものは、投稿一覧に表示されません。
また、プログラム1つあたりのアンバサダー投稿数が500万件を超えると、古い投稿から順に削除されます。
※ポイントが付与された投稿は、削除されず表示され続けます。
■投稿データはリアルタイムで画面に反映されますか？
投稿データはリアルタイム反映ではなく、1日1回(毎朝10:00ごろ)更新されます。
一度取得されてからは、いいね数やコメント数などの数値のみ更新されます。
■投稿に付与したポイントの履歴は確認できますか？
ご確認いただけます。
投稿に付与した累計ポイントは、「投稿一覧」の各投稿右上に表示されています。（付与済みのポイントがない場合は何も表示されません）
また、いつ・どのユーザーの・どの投稿に・何ポイント付与したかという履歴は、「ポイント付与履歴」からご確認いただけます。
不明点がございましたら、担当のカスタマーサクセスまたはお問い合わせよりご相談ください。