こちらでは、「診断施策」についてご案内させていただきます。
■設定方法(例:ストーリーズ→診断→商品紹介)
ステップ①:構成を考える
ステップ②:タグを設定する(必要な場合は)
ステップ③:パッケージ作成(答え)
ステップ④:パッケージ作成(選択肢)
ステップ⑤:パッケージ作成(アンケート開始時)
ステップ⑥:自動返信設定
▼作成手順
■ステップ①:構成を考える
┗診断コンテンツは1つの質問に対して、答えが枝分かれをします。
先に構成を考えてから設定を進めることをおすすめします。
▼今回は下記のおすすめのシャンプーを診断コンテンツを活用してご紹介していきます。
┗(マインドマップの活用がおすすめです!)
■ステップ②:タグを設定する(必要な場合は)
┗診断コンテンツの答えからお客様情報を収集したい場合は、タグ設定を推奨します。
ポイント:回答ごとにタグを設定できます。
【ユーザー管理】>【タグ】>右上【+作成】
■ステップ③:パッケージ作成
┗一番最後(答え)のパッケージから作成します。
手順:
【パッケージ管理】>【パッケージ】>【+新規作成】
【画像追加】にて画像とURLを設定することが可能です。
■ステップ④:パッケージ作成
┗選択肢のあるパッケージを作成する
手順:
ステップ③の「結果のパッケージ」を先に設定しておくことで、
選択肢のパッケージの作成にて「連携」が必要になるので、【結果】→【選択肢】の順で作成することをおすすめします。
■項目
・テキスト:質問内容の設定
・ 【ボタン追加】にてボタン名を設定
・ボタンアクション:プルダウンにて「メッセージ送信」を選択
・パッケージを選択:ステップ③にて作成いただいた「答えのパッケージ」を紐づけます。
■ステップ⑤:診断開始時のパッケージを作成
・テキスト
・ 【ボタン追加】ボタンテキスト:ボタン名を設定
┗参考:右上のプレビュー
・ボタンアクション
┗:メッセージ送信
・パッケージを選択
┗Q1のパッケージを紐づけします。
■ステップ⑥:自動返信設定
パッケージ
┗ステップ⑤にて作成いただいた「診断開始時のパッケージ」を設定します。
・ 【コメント条件追加】
┗キーワード設定をすることが可能です。
以上で、(例:ストーリーズDM→診断→商品紹介)の設定は完了となります。