こちらでは、「アンケート施策」についてご案内させていただきます。
■設定方法(例:DM→アンケート実施→クーポン配布)
ステップ①:「アンケート終了時に送る」パッケージを作成します。
ステップ②:カスタム項目の作成(質問項目を作成できます)
ステップ③:アンケート内容の作成
ステップ④:自動返信設定
ステップ⑤:自動返信設定
▼作成手順
■ステップ①:「アンケート終了時に送る」パッケージを作成します。
【パッケージ管理】>【+新規作成】
・パッケージ名
┗パッケージを区別するために付ける名前です。
┗管理しやすいように、同じ名前を複数のパッセージにつけないように設定しておくことを推奨。
・ラベル(任意)
┗管理しやすいように設定しておくことを推奨
・テキスト
・画像・URLなど設定することも可能です。
■ステップ②:カスタム項目の作成
┗こちらでは、アンケート内容を作成する際に事前に質問項目を登録することが可能です。
【ユーザー管理】>【カスタム項目】>【+新規作成】
■ステップ③:アンケート内容の作成
【アンケート管理】>【+作成】
・アンケートの名前
┗アンケートを区別するために付ける名前です。
┗管理しやすいように、同じ名前を複数のパッセージにつけないように設定しておくことを推奨。
・終了時に送るパッケージ
┗ステップ①で作成した「アンケート終了時に送るパッケージ」を設定
・アンケート項目
┗ステップ②にて作成した「カスタム項目」含め、アンケート内容を設定します。
1:種類の選択
・デフォルト属性
・カスタム属性
・アンケート項目
2:名前の選択
┗デフォルト選択:メールアドレス、電話番号、性別、誕生日から選択が可能です。
┗カスタム属性:ユーザー管理のカスタム属性にて作成した項目の選択が可能です。
┗アンケート項目:任意の名前の入力が可能です。
※デフォルト選択、カスタム属性はユーザー情報に保存されますが、アンケート項目は保存されないので、ご注意ください。
3:回答方式の選択
┗デフォルト属性 - 自由記述型のみ選択可能です。
┗カスタム属性 - 自由記述型、選択肢型から選択可能です。
┗アンケート項目 - 自由記述型、選択肢型から選択可能です。
4:選択肢
┗回答方式で選択肢型を選択したときのみ入力が可能です。追加できる項目は10個までです。
5:質問文
┗質問文を作成可能です。
■ステップ④:アンケート開始時のパッケージを作成します。
【パッケージ管理】>【パッケージ】>【新規作成】
・ 【ボタン追加】
・ボタンテキスト
┗右側のプレビューのボタン(青色)で表示されるテキストを設定
・ボタンアクション
┗プルダウンにて、「アンケートを送信」を選択
・アンケートを選択
┗ステップ③にて作成いただいたアンケート内容を設定します。
■ステップ⑤:自動返信設定
【自動返信管理】>【自動返信】>【+新規作成】>【ストーリーズコメント】
・自動返信名
┗自動返信名を区別するために付ける名前です。
┗管理しやすいように、同じ名前を複数のパッセージにつけないように設定しておくことを推奨。
・パッケージ
┗ステップ④にて作成したアンケート開始時のパッケージを設定
・キーワード
以上で、(例:DM→アンケート実施→クーポン配布)の設定は完了となります。