Cast Me! Ambassadorで運用できるアンバサダープログラムで終了日を設定した場合、その前後で一部の機能が制限されます。
投稿の収集・閲覧
- プログラム終了日の翌日からは、投稿は収集されません。（プログラム終了日の翌日以降に投稿されても、投稿一覧に表示されません）
- プログラム終了日までの投稿は、終了後も投稿一覧で閲覧できます。
※キャプション(投稿本文)、いいね数、コメント数は更新されません。
ポイント付与
- プログラム終了日の翌日からは、ポイント付与ができません。必ずプログラム終了日までにポイント付与を完了してください。
- プログラム終了日までに付与したポイントは、通常のポイント付与取り消し期間内 (付与から2日以内) であれば、ポイント付与履歴から取り消しができます。
賞品交換申請
- プログラム終了日の45日後までは、賞品交換申請のステータスを変更できます。46日後からは一切変更できません。
- 終了日の46日後時点でステータスが「未対応」または「発送準備中」の交換申請は、自動キャンセルされます。お早めにご対応ください。
※アンバサダーは、終了日の30日後まで賞品交換申請ができます。
賞品の追加・削除、賞品情報の変更
- プログラム終了日の30日後 (アンバサダーの交換申請期限) までは、賞品の追加・削除、商品情報の変更ができます。31日後からはいずれもできません。
※在庫切れ時には賞品を削除する、少ないポイント数の賞品を追加して少しでも多くのアンバサダーに還元するなど、状況に合わせて効果的に使うのがおすすめです。
※注意※
プログラム終了後に理由なく賞品を全て削除し、交換できる賞品が1つもない状態にすることは、アンバサダーをはじめとする顧客の信頼を大きく損なう恐れがあります。
やむを得ない理由がある場合は、必ずSNS等で事情を説明する・個別で対応を行うなど、トラブル防止に努めてください。
プログラム編集
- プログラム終了日の翌日からは、編集は一切できません。(確認のみ可能です)
参考：アンバサダー側の表示など
- トラブル防止のため、プログラム終了日の30日前から終了日まで、告知ページとアンバサダーのプログラムページに「もうすぐ終了する」ということが表示されます。
▼告知ページの表示イメージ
▼アンバサダーが見るプログラムページの表示イメージ
- プログラム終了日の翌日に、プログラムへの新規参加ができなくなります。
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プログラム終了日の30日後まで、アンバサダーはすべての機能を通常通り利用できます。
プログラム終了直前に付与したポイントを賞品交換に使えるようにするため、賞品交換もできます。
- プログラム終了日の31日後からは、ページの閲覧のみできます。